本人从事过10多种行业、营销工作12年将大多顾客提出的问题、异议归总,通过反复试验得出十大成交方法,仅供交流学习用!
异议一、“我要考虑一下”
A、某某先生,很明显的,您不会说您要考虑一下,除非您对我们的产品真的感兴趣,对吗
B、是的
A、我的意思是,您不会说要考虑以下我,只是为了要躲开我吧
B、不是不是
A、因此我可以假设,您回去会认真考虑我们的产品是吗?某某先生,我刚才是否漏讲什么,还是哪里没有说清楚,导致您需要考虑一下呢?某先生,说正经的,是不是钱的问题呢
异议二、“别家比你家便宜”
某某先生,那可能是真的。
在这个世界,我们都希望以最低的价格买到最高质量的产品,依我个人的了解,顾客购产品时通常会注意三件事情:1,产品的质量2,产品的价格3,产品的服务。从未发现有任何一家公司能以最低的价格提供最高质量的产品和服务,就好象奔驰不能卖桑塔纳的价格,您说是吗?
异议三、“一分钱一分货”
某某先生,有时候以价格引导我们做购买决策不是完全有智慧的,没有人会为某项产品投资太多,但投资太少也有他的问题存在,投资太多最多损失一些钱,投资太少您所付出的就更多了,因为您所购买的产品无法达到预期的满足,在这个世界上,我们很少有机会可以用最少的钱买到最好的产品,这就是经济的道理,也就是一个钱一分货的道理,您说是吗?
异议四、“超出预算”
某某先生,我完全可以了解这一点。
一个完善管理的公司(家庭),需要仔细的编制预算,预算是帮助公司达成目标的重要工具,但工具本身具有弹性是吗?假如今天有一项产品,能带给公司长期的利润和竞争力,身为企业决策者,您是让预算控制您,还是您来主控预算呢?
异议五、“十倍测试成交法”某某先生,多年前我发现完善测试某项产品的价值,就是看它是否经得起十倍测试的考验,例如,你可能投资在房子、衣服、珠宝或其他为您带来乐趣的事物上,但拥有他们一段时间后,你是否肯定的回答这个问题呢?您是愿意付出比当初多十倍的价格来拥有呢?
例如,您可能在投资在健康、咨询上,而您的身体得到改善:或是投资在形象上的改变,让您更有信心,赚到更多的钱,那您所付出的也就是值得了。有些产品,当我们拥有一段时间后,我们会发现它我们的改变(好处)我们会付出十倍的价格来拥有它异议六、“不要”成交法某某先生,在这个世界上有许多推销员,他们有信心,他们有很多理由说服您购买他们的产品,当然您可以向任何一位或所有的推销员说‘不’ 我的经验告诉我一个无法抗拒的事实,没有人可以对我的产品说‘不’!当他对我产品说不的时候,事实上他是在对您未来的幸福、快乐和财富说:不!某某先生,假如您今天有一项产品,顾客非常需要它,您会不会因为顾客一点小小的问题而让他对您说不吧所以今天我也不会让您对我说:不!异议七、对方二人拿不定主意某某先生,某某女士,当两人一起做决策时,要找到一个100%满足双方需求的解决方案,这是不太可能的了,因此,生命是否满足了您们二位大部分的需求,如果是的话,为什么个自己得到更大好处的机会呢?异议八、到时候再说——鲍威尔成交法美国国务院鲍威尔曾经说过:拖延一项决定比做错误决定浪费更多美国人民企业政府的时间和金钱,而我们今天讨论的就是一项决定,是吗? 假如您说好,那会如何呢?假如您说不好(不是)又会如何呢?假如您说不好,事情不会有任何的改变,明天将跟今天是一样的,假如你说好,这是您即将得到的好处,显然说好比说不好对您更有帮助是吗?既然如此,何不把产品买下来?异议九、经济不紧气成交法某某先生,多年前我学到了一个真理,成功者购买当别人卖出,卖出当别人买进。最近有很多人谈到市场不景气,但在我们的公司,我们绝对不会让不景气来困扰我们,您知道为什么吗?因为今天有很多拥有很多财富的人,都是在不景气的时候建立的了,他们成功的基础,他们看到了长期的机会而不是短期的挑战,因为他们做出了购买决定而成功,当然他们也必须愿意做出这样的决定。某某先生,今天您有相同的机会,可以做出相同的决定,您愿意吗?异议十、每日投资成交法 某某先生,今天您投资这样产品花 对吗?假设我们的产品可以使用十年(事实上不止10年)的话,一年投资 元,一个月投资 元、一天投资 元,您觉得一天投资 就能够拥有这么高档、舒服的享受很贵吗?